25.06.2021

IT-Frontend Mitarbeiter/in / Systemadministrator/in / Fachinformatiker/in (w/m/d)

Museum für Naturkunde - Leibniz-Institut für Evolutions- und Biodiversitätsforschung (MfN), Berlin

Unsere Mission: Wir erforschen das Leben und die Erde im Dialog mit den Menschen.

Das Museum für Naturkunde Berlin (MfN) ist ein exzellentes und integriertes Forschungsmuseum der Leibniz-Gemeinschaft mit internationaler Ausstrahlung und global vernetzter Forschungsinfrastruktur. Es ist auf drei eng miteinander verzahnten Feldern tätig: der sammlungsgestützten Forschung, der Sammlungsentwicklung und -erschließung und der forschungsbasierten Öffentlichkeits- und Bildungsarbeit. In den kommenden zehn Jahren wird das Museum für Naturkunde Berlin (MfN) gemeinsam mit der Humboldt-Universität zu Berlin einen Wissenschaftscampus für Natur und Gesellschaft in der Mitte des Wissenschaftsstandortes Berlin entwickeln. Es werden neue Labore und Arbeitsplätze für Spitzenforschung geschaffen. Gleichzeitig wird eine der weltweit umfassendsten naturhistorischen Sammlungen mit über 30 Millionen Objekten in modernen Sammlungsgebäuden untergebracht und dabei komplett digitalisiert. Die Umsetzung des Zukunftsplanes, gefördert mit insgesamt 660 Millionen Euro vom Bund und Land Berlin, gelingt nur mit starken interdisziplinären nationalen und internationalen Partnern.

Werden Sie Teil unseres Teams als

IT-Frontend Mitarbeiter/in / Systemadministrator/in / Fachinformatiker/in (w/m/d)

Arbeitszeit: Vollzeit; entspricht 39 Stunden, 24 Minuten wöchentlich

Befristung: zum nächstmöglichen Zeitpunkt; unbefristet

Entgeltgruppe: E 9b TV-L

Kennziffer: 40/2021

Beschreibung:

Durch Ausstellung, Bildungsarbeit, Wissenschaftskommunikation, Forschung und eigener Verwaltung hat das MfN als Forschungsmuseum eine starke Verpflichtung und Bedarf die IT-Infrastruktur den technologischen Bedingungen im IT Umfeld anzupassen und weiterzuentwickeln.

Diese IT-Infrastruktur stellt die Basis für sämtliche Geschäftsprozesse, Wissenschaft und Forschung. Hierbei sind historisch bedingte Konditionen und Verpflichtungen mit den stetig ändernden Technologien zu vereinen und weiterzuentwickeln.

Vor allem im Rahmen der Umsetzung des Zukunftsplans des MfN, der eine wesentliche Erneuerung der baulich-infrastrukturellen Voraussetzungen, die Entwicklung eines Wissenschaftscampus und die Digitalisierung der 30 Mio. Sammlungsobjekte umfasst, ist der reibungslose IT-Support ein wesentlicher Grundbaustein für das Vorhaben.

Aufgabengebiet:

  • Systemadministration im IT-Frontend
    • Konzeptionierung, Analyse und Umsetzung der Anbindung von MacOS, iOS und Android in Microsoft Windows basierte IT-Infrastruktur
    • Konzeptionierung, Planung und Umsetzung von Lösungen mobilen Arbeitens auf Basis von Diensten wie Microsoft 365 und Virtual Desktop Infrastructure
    • Entwicklung automatisierter Fehler-Analysen und -Behebungen im Client-Netzwerk mit Hilfe von eigener Skriptprogrammierung und weiteren Diagnosesystemen
    • Gewährleistung des durchgängigen Betriebes von Software, Servern und Diensten für die Standardarbeitsplätze
    • Geräte-Management, Konfiguration und Richtlinienerstellung für die Nutzung mobiler IT Dienste
    • Bereitstellung und Betreuung von IT-Endgeräten, einschließlich ihrer Einbindung in das Computernetzwerk des Museums
    • Hardware- und Software-Ausstattung und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen
    • automatisierte Bereitstellung von Software auf den Client-Rechnern sowie Netzwerkinstallationen von Software
    • Konfiguration, Administration und Verwaltung von Betriebssystemen: Windows, Mac OS X, Linux
    • Verwaltung mobiler Endgeräte und heterogener Arbeitsplätze
    • Ermittlung, Auswertung und Behebung von Störungsursachen und Fehlern im Client-Netzwerk und IT-Systemen der Endnutzer/innen
    • Beratung der Nutzer/innen zur benötigten IT-Ausstattung
    • Bestellvorbereitung für den Einkauf neuer IT-Ausstattung

IT-Support für Endanwender/innen

  • operative Weiterentwicklung und Optimierung des Service-Angebots des IT-Frontend in Verbindung mit den anderen IT- und Datenmanagement- und Entwickler-Teams der Abteilung
  • Gewährleistung des Frontend User Supports v.a. First-Level- und Second-Level-Support und geringen Anteilen Third-Level-Support
  • technische, strategische und organisatorische Umsetzung von Handlungsempfehlungen im IT-Service Management (z.B. ITIL, FitSM)
  • Beratung und Management von benutzerspezifischen IT-Projekten

Anforderungen:

  • abgeschlossene Ausbildung zur/zum IT- Fachinformatiker/in, Systemadministrator/in oder gleichwertige Qualifizierungen im IT-Bereich, idealerweise mit Berufserfahrung in den genannten Tätigkeitsfeldern
  • sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit umfangreichen, heterogenen IT Infrastrukturen
  • umfangreiche praktische Erfahrungen im IT-Service Management
  • gute Kenntnisse zur IT-Service Management Standards (z.B. ITIL oder FitSM)
  • praktische Erfahrungen in der der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
  • sehr gute Kenntnisse in der Administration von Desktop- und Mobil-Betriebssystemen (Windows, MacOS, iOS, Linux, Android)
  • ausgeprägte Fähigkeiten und Kenntnisse bei der Fehleranalyse und -behebung von IT-Infrastrukturen (v.a. im Frontend-Bereich)
  • gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Programmierung von Script Sprachen (Power-Shell, Bash, Perl, Python)
  • praktische Erfahrungen in IT-Prozessautomatisierung
  • Erfahrungen in der Qualitätssicherung und Optimierung von IT-Systemen
  • gute Kenntnisse im Monitoring von IT Diensten
  • umfangreiche, praktische Erfahrungen im Betrieb von Software, Servern und Diensten für die Standardarbeitsplätze sowie Installation und Administration von Standard- und Spezial-Software auf Arbeitsplatzrechnern und Remote-Servern
  • gute Kenntnisse zur Nutzung und Einrichtung von cloud-basierten Diensten im Bereich der Office IT (vorzugsweise Microsoft 365)
  • gute Kenntnisse zum Betrieb und zur Administration von zentralen, IT-Diensten und IKT-Komponenten
  • ausgeprägte Analysefähigkeiten zur Fehlersuche und Unterstützungsleistung
  • sehr gute, serviceorientierte Kommunikationsfähigkeiten
  • gute Kenntnisse in der Vermittlung des Umgangs mit unterschiedlichen Software Produkten und IT Diensten
  • selbständige, strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • hohes Maß an Teamfähigkeit
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Hinweise:

Zur Sicherung der Gleichstellung sind Bewerbungen qualifizierter Frauen besonders willkommen. Schwerbehinderte Bewerber/innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung mit den üblichen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) bis zum 8.8.2021 bevorzugt über unser Online-Bewerbungsportal unter https://jobs.museumfuernaturkunde.berlin/jobposting/c5887c7f4d2594ccf66709e91ddbe941200ce784.

Für Auskünfte zum Bewerbungsverfahren wenden Sie sich bitte an recruiting(at)mfn.berlin.

Weitere Informationen:

Datenschutz:

Mit dem Versenden Ihrer Bewerbung stellen Sie uns Ihre Informationen zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bewerbung, durch das Museum für Naturkunde zur Verfügung. Ihre Daten werden dabei jederzeit streng vertraulich behandelt. Nach dem Eingang Ihrer Bewerbungsunterlagen werden diese in unserer Datenbank erfasst. Ihre Daten werden auf unserem Server gespeichert. Dabei beachten wir die Vorschriften der Datenschutzgesetze.

Informationen über den Umgang mit Bewerberdaten am MfN und Datenschutzerklärung für die Website des MfN

Familienpolitik:

Das Naturkundemuseum Berlin hat sich die Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie zum Ziel gesetzt und wurde hierfür mit dem Zertifikat zum audit berufundfamilie der audit berufundfamilie gGmbH- eine Initiative der Gemeinnützigen Hertie-Stiftung - ausgezeichnet.

Weiterführende Informationen finden Sie unter https://www.naturkundemuseum.berlin/de/jobs-und-karriere/arbeiten-am-museum-fuer-naturkunde/audit-berufundfamilie.

www.mfn.berlin